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개인정보처리방침

SYU CAMPUS 서비스 개인정보처리방침입니다.

시행일

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 14일부터 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

SYU CAMPUS(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하며, 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리 목적

  • 서비스 제공 및 운영
  • 서비스 이용현황 통계분석 및 활용
  • 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
  • 고객 문의 및 불만사항 처리
  • 사용자 제보 및 문의 내용 검토와 서비스 개선 반영
  • 일정 잡기 초대 링크 생성 및 참여자 가능 시간 취합
  • 사용자가 허용한 경우 서비스 공지 푸시 알림 발송

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

본 서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 로컬 스토리지

사용자 기기에만 저장되며, 브라우저 데이터 삭제 시 함께 삭제됩니다.

2. Kakao Maps 쿠키

Kakao의 정책에 따라 관리됩니다.

3. 서비스 이용 로그

서비스 운영 및 통계 분석 목적으로 필요한 기간 동안 보존됩니다.

4. 문의 및 제보 정보

서비스 개선 검토 목적 달성 시까지 보존하며, 운영상 필요가 없어진 경우 삭제합니다.

5. 일정 잡기 정보

일정 방 만료 또는 운영상 보존 필요가 없어진 시점까지 보존하며, 만료된 일정 방은 정리될 수 있습니다.

6. 푸시 알림 토큰

알림 발송 목적 달성 시까지 보존하며, 사용자가 알림을 차단하거나 토큰이 유효하지 않은 경우 삭제될 수 있습니다.

제3조 처리하는 개인정보의 항목

1. 수집 방법

  • 서비스 이용 과정에서 사용자가 직접 입력한 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

2. 로컬 스토리지 저장 정보 (선택항목)

사용자 기기에만 저장되며 서버에 전송되지 않습니다:

  • 테마 설정 (다크 모드/라이트 모드)

3. 자동 생성/수집 정보 (필수항목)

  • 서비스 이용 기록 (앱 사용 이력, 접속 기록)
  • 접속 IP 주소
  • 쿠키 (Kakao Maps SDK)
  • 접속 로그

4. 문의 및 제보 입력 정보 (선택항목)

  • 문의/제보 제목 및 내용
  • 관련 페이지 URL 또는 관련 링크
  • 사용자가 선택적으로 입력한 연락처
  • 접수 시점의 브라우저 정보(User-Agent)

5. 일정 잡기 입력 정보 (선택항목)

  • 일정 방 제목 및 설명
  • 후보 날짜와 시간대
  • 참여자 닉네임
  • 참여자가 선택한 가능 시간

6. 푸시 알림 정보 (선택항목)

  • Firebase Cloud Messaging 알림 토큰
  • 알림 구독 시점과 토큰 갱신 시점
  • 알림 발송 결과 및 실패 기록

제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

본 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용 기간
Kakao캠퍼스 지도 API 서비스 제공Kakao의 정책에 따름
Google검색 최적화, 분석, Firebase 기반 데이터 저장 및 푸시 알림Google의 정책에 따름
Vercel서비스 호스팅 및 배포개인정보의 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시
GitHub소스코드 저장소 제공 및 변경 이력 관리GitHub의 정책 및 저장소 운영 기간에 따름

제5조 쿠키(Cookie) 정보

쿠키의 개념

쿠키는 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 기기에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 웹사이트 서버는 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능케 합니다.

본 서비스의 쿠키 사용

본 서비스는 로컬 스토리지를 주로 사용하며, 캠퍼스 지도 및 셔틀버스 기능 제공을 위해 Kakao Maps SDK를 사용합니다. Kakao Maps 사용 시 Kakao에서 다음의 쿠키를 설정합니다:

Kakao Maps SDK 쿠키

__T_SECURE

보안 추적

TUID

고유 사용자 ID

UUID

범용 고유 식별자

aid

광고 ID

DSPR

기기 설정 저장

webid

웹 로그인 ID

webid_ts

웹 ID 타임스탬프

_kau

사용자 활동 추적

_T_ANO

익명 사용자 추적

쿠키 저장소: dapi.kakao.com

목적:지도 기능 제공, 서비스 분석, 사용자 경험 개선

보존 기간:Kakao의 정책에 따름

쿠키 차단에 대한 안내

이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 설정
  • 특정 사이트의 쿠키만 차단 (dapi.kakao.com 등)

다만, Kakao Maps 쿠키를 거부 시 캠퍼스 지도 및 셔틀버스 기능이 제한될 수 있습니다.

제6조 Google 분석도구

1. Google Analytics 4 (GA4)

본 서비스는 사용자 행동 분석 및 서비스 통계를 위해 Google Analytics 4를 사용합니다.

수집 정보: 페이지뷰, 사용자 행동, 이벤트 데이터, 기기 정보, 위치 정보 등

목적: 서비스 사용 분석, 사용자 행동 패턴 파악, 서비스 개선

보존 기간: Google의 정책에 따름

Google 개인정보 보호정책 →

2. Google Search Console

본 서비스는 검색 최적화를 위해 Google Search Console을 사용합니다.

수집 정보: 사이트 통계, 검색 분석, 색인 상태 등의 정보

목적: Google 검색 결과 최적화, 서비스 성능 모니터링

3. Firebase 및 Firestore

본 서비스는 문의, 꿀팁 제보, 일정 잡기, 푸시 알림 토큰 관리를 위해 Google Firebase와 Firestore를 사용합니다.

처리 정보: 사용자가 직접 입력한 문의·제보·일정 정보, 브라우저 정보, 알림 토큰

목적: 서비스 운영, 사용자 제보 검토, 일정 조율, 푸시 알림 발송

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 암호화

HTTPS 암호화 연결을 통해 데이터 전송 중 보호합니다.

2. 클라이언트 중심 저장

설정 정보는 사용자 기기의 로컬 스토리지에 저장되며, 문의 및 제보 과정에서 사용자가 직접 입력한 정보는 서비스 개선 검토를 위해 서버에 저장될 수 있습니다. 일정 잡기와 푸시 알림 기능에 필요한 정보도 사용자가 기능을 이용하거나 권한을 허용한 경우에만 저장됩니다.

3. 접근 제한

관리자 기능은 Firebase Authentication과 허용된 관리자 계정을 통해 접근을 제한하며, 개인정보가 저장된 데이터베이스는 필요한 서버 API에서만 접근하도록 관리합니다.

4. 기술적 대책

HTTPS, Firebase 보안 설정, 서버 환경변수 관리, 관리자 인증 등 서비스 규모에 맞는 기술적 보호조치를 적용합니다.

5. 접속기록 관리

서비스 운영과 보안 확인에 필요한 범위에서 접속 기록과 처리 기록을 관리하며, 불필요한 정보는 운영상 필요가 없어진 경우 정리할 수 있습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 본 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 사이트 문의 페이지 또는 메일을 통해 문의하시면 지체 없이 처리하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

정보주체께서는 본 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

담당부서: 개발팀

담당자: 서상혁

연락처: singhic_dev@syu.kr

문의는 사이트 문의 페이지 또는 메인 페이지 하단의 Footer에서 확인하실 수 있습니다.

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회
    (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터
    (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청
    (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청
    (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제11조 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관계 법령, 정부의 정책 변화 또는 서비스 운영상 필요에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

변경 사항은 본 페이지에 공시되며, 중대한 변경의 경우 사전 공지를 통해 알려드립니다.

시행일: 2026년 3월 23일
최종 개정일: 2026년 5월 14일